黃東鐳（Dony）年紀輕輕已是保誠保險有限公司的頂尖分行經理。
熱愛跑馬拉松，經常在社交平台大曬六嚿腹肌，正能量滿滿的「靚仔小生」黃東鐳（Dony），年紀輕輕已是保誠保險有限公司（下稱「保誠」）的頂尖分行經理，獲獎無數之餘，更是深受公司與同事愛戴的人生培訓講師，精英理財團隊可謂桃李滿門。Dony坦言，長跑是他與自己內心對話的時候，當中不乏游思妄想，甚至想過中途放棄：「但最後還是要調整節奏，一呼一吸，一步一步衝向終點！」這份堅持到底的馬拉松精神，正正體現於其日常的理財策劃工作中 — 恪守健康、挑戰自我，為客戶提供最貼心的理財策劃和保障方案。多年來堅持長跑的Dony，至今仍不斷鑽研健康知識與運動科技，務求以更高效率「長跑長有」。這份與時並進的態度，與保誠的理念不謀而合，該公司不斷推出切合客戶需求的健康保障產品與卓越增值服務，加上秉持「以人為本」的理賠原則，快捷又到位，贏得客戶一致信賴。
保誠提供豐富資源及培訓 燃點Dony投身保險熱情
畢業於香港大學的Dony，坦言入行保誠做理財顧問並非因為個人經歷，而是被公司著重進步、重視人才培育的文化所吸引。「我在大學二年級參加保誠的實習計劃，發現即使是實習生，公司也願意投放資源讓我們參予人才工作坊，這種氛圍令我決心畢業後加入保誠。」他又指當年聽過著名新聞主播李燦榮與名嘴笑匠詹瑞文的分享，很是難忘，令他決心畢業後一定要來保誠。
雖然父親曾因購買保險的負面經驗而反對他入行，但Dony選擇以行動證明自己，憑實力與口碑逐步建立事業，最終亦獲得父親的認同與支持。
愛跑馬拉松的Dony，揚言今年想突破個人全馬最佳時間。
「健康辦公室」夠貼地 「醫療費用直付服務」最幫手
Dony深明醫療費用逐年上升，加上疾病有年輕化趨勢，若未有及早準備，突如其來的醫療開支將對家庭財政造成沉重壓力。因此，他亦鼓勵大眾要未雨綢繆，了解自身需要並及早選購自願醫保、高端醫保或危疾保障，以減輕不幸患病時對自身和家人的經濟壓力。
保誠為客戶提供線上線下的全方支援，包括設有保誠「健康辦公室」1 WhatsApp及微信平台；這項增值服務深受客戶歡迎，不僅可預約專科診症，更能無縫連接保誠的醫療網絡及醫療費用直付服務。Dony表示：「合資格客戶只需透過WhatsApp向保誠醫護團隊查詢及預約，團隊便會協助安排保誠網絡特選專科醫生。於診症當日，網絡專科醫生會即時協助客戶申請預先批核及安排醫療費用直付服務，讓客戶安心接受治療，無需為醫療開支及索償程序煩惱。」此外，保誠專業的護士團隊亦致力了解客戶的健康需要，為其提供即時支援及個人化的健康導航服務，並定期推送健康小貼士，讓客戶隨時獲得貼心支援，真正做到貼地又貼心。
Dony指出，近年愈來愈多客戶受惠於「醫療費用直付服務」。2 根據保誠《2024年個人壽險理賠報告》，該服務的理賠個案按年增長46%，顯示市場對此項服務的需求正持續攀升。醫療費用直付服務 讓合資格客戶在接受治療前，可先向醫院或醫療機構諮詢相關費用，並向保誠申請預先批核。若申請獲批，保誠將在治療完成後直接支付已批核的醫療費用，使客戶能更準確把握醫療預算，無需擔心現金流的問題。「曾有一名客戶因肺癌需進行肺部組織切除手術，費用高達60多萬港元。他一度擔心自己『碌爆』信用額亦未必能支付此龐大開支。然而，患者申請直付服務並於術前獲批，手術當日便可安心入院。」
Dony重視挑戰自己，亦喜歡藉運動鍛煉磨練心智，以最佳狀態面對客戶。
客戶重視「就醫自由」 增值服務備受肯定
Dony坦言，不少保誠客戶都是專業人士，對醫療保障有較高要求，尤其重視能否自由選擇醫生、醫院及治療方式。保誠提供的「安心醫」3讓客戶獲得一站式的第二國際醫療專家的獨立診斷意見，甚至協助安排海外就醫，進一步提升治療信心。而「智安排」預設保單服務4，則讓客戶預先設定家人作指定人士，在自己不幸因病或其他情況以致精神上失去行為能力，指定人士可代其申領理賠。Dony補充：「試想如果不幸因病或其他情況以致精神上失去行為能力，無法親筆申領理賠時，正在醫療的花費便可透過『智安排』經指定人士可代為申領理賠，即時解決客戶家人或照顧者的燃眉之急。」從確診、治療到康復，保誠提供全方位支援。讓Dony深感自己不只是理財顧問，更是客戶的健康拍檔，難怪他表示做醫療保障服務，能夠幫到有需要的人，特別有成就感！去年Dony更躋身全公司醫療保障的保單總金額五強，足證其專業備受肯定。
他獲委任為人事培訓導師，創立「聚賢」團隊，與志同道合的夥伴共同成長。
他樂於將自己的心得無償分享，深受同事愛戴，精英理財團隊可謂桃李滿門。
成績亮麗不忘提攜後輩 以跑步精神帶領團隊向前衝
Dony憑著熱誠與拚勁，迅速在保誠建立穩固地位，並獲委任為人事培訓導師，創立「聚賢」團隊，與志同道合的夥伴共同成長。這份努力不但贏得同事認同，更令父親改觀，轉而積極支持他的事業發展。展望未來，Dony希望招募更多重視健康與進步的朋友加入團隊，並於年內晉升為區域經理，邁向事業新里程。
「今年我還想突破個人全馬最佳時間，由3小時23分縮短至3小時15分！」他笑言要公開這個挑戰，向自己許下承諾，說到做到！
- 保誠保險健康辦公室服務包括提供一般健康問題及醫療費用直付服務的資訊，協助預約於保誠網絡專科醫生診症，及協助安排醫療費用直付服務。保誠健康辦公室服務只適用於保單之受保人。保誠健康辦公室服務提供一般健康問題的資訊，並非醫療建議。如果您感到不適或有任何健康問題，請儘快尋求專業醫生的建議。
- 醫療費用直付服務為一項就受保醫療開支而設的行政安排，由保誠指定之第三方服務供應商提供。此服務只適用於合資格醫療保險計劃。
- 「安心醫」服務由保誠指定之獨立第三方服務供應商匯醫所提供。保誠可不時全權酌情修訂「安心醫」服務之服務範圍及服務供應商而毋須事先發出通知，亦可能終止及／或暫停提供「安心醫」服務。
- 「智安排」預設保單服務僅適用於指定的醫療及危疾產品。有關條款及細則，請參閱申請表格內的相關注意事項。
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