阿拉斯加航空因「IT系統故障」問題，旗下機隊一度停飛。（阿拉斯加航空 FB）
阿拉斯加航空（Alaska Airlines）在當地時間7月20日發生「IT系統故障」事件，導致該公司及其子公司「地平線航空」（Horizon Air）所有航班被迫停飛約3小時，影響了旅客的行程。目前阿拉斯加航空已恢復運作。
根據《法新社》，美國聯邦航空總署（FAA）公告指，阿拉斯加航空20日晚間要求旗下所有航班停飛。該航司向《法新社》證實，「發生了IT故障，影響了我們的營運」，並表示已要求阿拉斯加航空和地平線航空的航班「全系統暫時停飛，直到問題解決」。
阿拉斯加航空透過聲明為給旅客帶來的不便表示歉意，並稱此將對其夜間營運產生持續影響。對此，有乘客表達強烈不滿稱，「這太殘酷了，我們已經在機場等了2個小時了」「這件事晚上8點就開始了，你現在才發這篇文？你們的服務水平在過去5年裡已經下降了很多」。
被旅客批服務水平下降
根據阿拉斯加航空集團網站資料，該集團目前擁有325架飛機，包括238架波音737飛機和87架巴西航空工業公司175飛機。
據悉，2024年4月，阿拉斯加航空曾因計算飛機重量及平衡的系統出現問題而停飛。在那之前數個月，該航空一架波音737MAX 9客機的一側艙門在高空飛行時脫落。
文章授權轉載自《中天新聞網》，按此查看原始文章
We’re working to get our operations back on track today at Alaska Airlines and Horizon Air after a significant IT outage Sunday night resulted in a system-wide ground stop of flights. We appreciate the patience of our guests whose travel plans have been disrupted. We’re working…
— Alaska Airlines (@AlaskaAir) July 21, 2025
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