2018-10-16 06:00:00

抬價如炒黃牛消委會促規管二手購票平台

不少演唱會門票一票難求，消費者若無法「搶飛」，往往會在網上二手購票平台購票。消委會檢視市面上3個相關平台，發現門票價格均較原價高，有門票甚至高逾40倍。消委會認為，平台的抬價情況有如「炒黃牛」，促請當局修例規管及引入實名制購票。

消委會以一個今年12月舉行的演唱會作實測，檢視「Stubhub」、「Ticketbuynow」及「Viagogo」3個出售二手門票平台的門票售價，結果發現標示的門票價格都較官方售價為高，其中標價最高的一張門票，原價1,000元，但有平台以4萬元出售，是原價的40倍。此外，部分原價相同、位置相若的門票，標價亦可相差10倍。
消委會又發現，這些平台在銷售過程中會不停彈出「只剩下少於1%的門票」、「剛剛有4人購買了這活動的門票」等語句，更會限定每次交易時間，並在當眼處倒數，催促消費者盡快下決定。消委會總幹事黃鳳嫺指，賣家不停推價以試探市場能力，或營造需求熾熱景象，形容情況就如賣樓，如樓價愈高，買家的搶貨心態便愈厲害。

除了門票較原價高，3個平台亦會收取不同數額的服務費及運費。當中以「Viagogo」收費最高，若一張門票以2,000元售出，買家需另外支付576元服務費。另外，部分平台雖列出客戶服務熱線或電郵，但當購票過程有問題，買賣雙方都聯絡不到客戶服務員；若門票寄失，3個平台均不保證買家可以取回款項。

消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮表示，二手門票平台抬價售票行為與炒賣「黃牛」相若，但現時香港法例，對「黃牛」門票的規限，不適用於康文署管理的場地。消委會促請當局檢討並修訂有關法例，以消除相關灰色地帶，保障消費者利益。

演出業協會回應指，訂立法例監管二手「炒飛網」，打擊「網絡黃牛」是刻不容緩。協會又批評「炒飛網」透過二手平台販賣黃牛票，甚至發放不實資料，操控市場及扭曲供求情況，加劇炒風。