沙爾茨為首批女戰機機師，客機著陸後，她親身安慰乘客。
美國西南航空客機事故造成1死7傷，乘客盛讚女機長沙爾茨(Tammie Jo Shults)臨危不亂，美國國家運輸安全局(NTSB)周三透露更多事故詳情，肇事客機左邊引擎爆炸後，機身迅速失控向左傾側41度，情況危險，以該客機的體積罕有傾側超出25度，但機師卻能夠在數秒內「擺平」翻側客機，恢復水平飛行，免客機墜毀。
NTSB局長薩姆沃特稱，「機師似乎非常冷靜，掌控一切，我向他們致敬……他們將受訓時所學的一切運用出來」。他又指由於機身異常震盪，為了控制飛機，機師要以時速305公里的高速降落，而同機種的737客機通常以時速249公里降落。沙爾茨沒有邀功，與副機師發聲明稱，兩人與其他機組人員只是盡了職責本分，並對有乘客罹難感心情沉重，又指他們正協助調查，暫不接受傳媒訪問。沙爾茨投身航空業前是海軍戰機機師，也是首批駕駛F18女機師，她在客機降落後，還到客艙內擁抱乘客安慰。
半身扯出機艙死亡乘客 頭頸身遭重擊
事故發生在周二，肇事737客機從紐約飛往達拉斯途中左引擎爆炸，乘客經歷了22分鐘生死時刻，客機才緊急降落費城。半身一度從破開機窗被扯出機外的43歲女死者賴爾登，驗屍報告指其頭、頸和軀體受重擊而亡。美當局調查指引擎扇葉疑勞損飛脫肇禍，下令檢查國內客機使用的同類CFM56引擎。
(上、下圖)客機部分碎片跌落費城外120公里處。(美聯社、路透社)