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2023-07-30 18:38:04

連鎖補習社翹英教育突結業 僅貼通告交代未提退款安排

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翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝)

翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝)

 

【22:14更新】

警方接至少2宗報案

警方指,收到至少2宗相關報案,涉及商戶結業,顧客未能取回預繳費用,暫時列作雜項處理。 而消委會表示,目前接獲1宗與翹英教育中心相關的投訴,涉及預繳學費但未獲安排課堂。 消委會提醒,如遇上商戶結業,消費者又以信用卡支付費用,可嘗試要求發卡公司代為申請退回尚未使用的預繳款項,並最好光顧信譽良好的商戶,避免預繳大額費用,減低風險。 

另外,勞工處表示關注事件,受影響員工如果對僱傭權益有疑問,可聯繫勞工處勞資關係科各分區辦事處,處方會提供適切協助。

 

【21:09更新】

海關:已成立專責隊伍協助受影響的消費者

海關截至下午5時,接獲119宗相關舉報,亦在翹英教育中心門外張貼告示指,現正就英教育中心突然結業事件展開調查,並已成立專責隊伍協助受影響的消費者;又呼籲市民如發現懷疑違反《商品說明條例》事宜可聯絡海關進行跟進。

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海關在翹英教育門外張貼告示。

海關在翹英教育門外張貼告示。

【18:38更新】加入積金局回應

連鎖教育中心翹英教育突然宣布結業,昨日(29日)於補習社5間分店門口張貼通告指,因已經「完成歷史任務」(our historical mission has been fulfilled)而全線結業,惟未有交代更多結業原因和退款詳情等資料。多名受影響家長已成立「苦主」群組,亦有人已報警求助稱未能取回學費。

積金局:十分關注事件

消委會目前接獲一宗投訴,涉及已預繳學費但未獲安排課堂,而警方截至昨日下午共接獲兩名家長報案,稱中心結業後未能取回預繳費用。積金局回應事件指,十分關注補習社翹英教育結業事件,並高度重視其僱主拖欠強積金供款的情況,又表示已就受託人早前報告該補習社懷疑拖欠強積金供款一事,展開調查及跟進,並成功追討部分欠款,當局亦會代受影響僱員就餘下近期的欠款提出民事申索。

積金局續說,如補習社最終因資不抵債而被清盤,當局會代表受影響僱員向清盤人或破產管理主任提出債權證明。如其後收到清盤人分派的款項,積金局會把款項交予受託人,並存入受影響僱員的強積金帳戶。

據報有苦主損失過萬元

今日(30日)陸續有家長和學生到已停業的分店外了解,現場所見店內的桌子、椅子、教材和文件等仍未移走。據報,有家長表示為子女預繳超過1個月的學費,部分「苦主」損失涉款數千元至5萬多元不等,亦有家長指一次過繳交數萬元學費,近日並多次接獲補習社來電稱早報名有優惠。

▼補習社通告指「完成歷史任務」▼

Eye Level日前公布將與翹英教育結束合作。(陳奕釗攝) 翹英教育在分店張貼的結業通告,未有交代退款詳情。(陳奕釗攝) 海關在翹英教育小西灣分店外張貼告示。(羅庸軒攝) 翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝) 翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝) 翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝) Eye Level日前宣布將與翹英教育結束合作。(陳奕釗攝) Eye Level日前宣布將與翹英教育結束合作。(陳奕釗攝) 翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝)
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Eye Level:8月1日結束合作關係

根據翹英教育的通告,除提到因「完成歷史任務」結業外,同時要求有意領回學習材料、獎盃或獎狀等物品的學生,必須在下周六(8月5日)或之前,把電郵地址和姓名發送至特定的電話號碼,逾期不會處理,惟整篇通告都未有談及退款安排。另一間連鎖教育中心Eye Level日前曾表示,因翹英教育旗下教室運作安排不當,違反雙方訂下的合作協議,故原定下月1日起結束合作關係,提醒家長留意。

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