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2024-06-11 16:57:04

香港電訊指光纖電纜受損 部分區域服務受影響(更新)

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(fb「PCCW Customer Service」圖片)

香港電訊指光纖電纜受損,部分服務受影響。

香港電訊今日(11日)下午於社交平台表示,一條位於佐敦及尖沙咀的光纖電纜,較早時受第三方工程破壞,令部分區內香港電訊客戶的寬頻、流動通訊及Now TV服務暫時受影響。團隊正在現場緊急搶修受破壞的光纖電纜;其後再更新情況指,由於現場環境及工程十分複雜,復修工作仍在進行中。香港電訊續指,對於事故所帶來的不便,深感抱歉。

九巴及龍運顧客服務熱線受影響

九巴及龍運表示,接獲電訊商通知,因一條位於佐敦及尖沙咀的光纖電纜受破壞影響,九巴顧客服務熱線2745-4466及龍運顧客服務熱線2261-2791暫時未能接通。乘客如有查詢,可使用手機應用程式App1933及九巴網頁的bot1933即時對話功能,聯絡九巴及龍運。

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