OPATRA London沙田店疑涉銷售爭議，消委會表示若接個別商戶大量投訴必嚴正跟進。(資料圖片)
沙田新城市廣場美妝店Opatra London，近日被指以不良營商手法推銷。消委會表示，暫未接獲接到涉事人的投訴，強調若接獲個別商戶大量投訴或有消費者正式作出投訴，必定會嚴正跟進與處理。
消委會總幹事沈朝暉指出，消委會致力透過教育提升消費者的自我保護能力，並提醒消費者面對「限時」或「只限今天」等強烈宣傳手法時，切勿因一時優惠而衝動購買，購買過分多或過分貴的產品。
她又指，消費者不應因在店內時間長而產生心理壓力或不好意思，而應該因應自身需要和財政狀況量力而行，避免支付大額費用購買負擔不起的產品。對於產品推介資訊，消費者必須清晰、客觀地考量後才去購買，避免過份沉迷於高息等銷售手段。
三年錄逾300宗投訴
沈朝暉又透露，由2023年起至2026年8月17日止，涉及美容營銷手法的總投訴數字高達309宗。其中，2023年錄得50宗、2024年有79宗、2025年有81宗，而單單由2026年初至8月已錄得89宗，顯示同類投訴有上升趨勢。
