銀行動態｜中銀推措施 助客戶跨境更新資料

中銀香港(2388)指，推出便利措施以協助客戶遙距更新資料、重啟內地帳戶，藉此續使用跨境支付及理財服務。措施包括：

更新內地手機號碼：持有「開戶易」帳戶客戶，可透過分行向中國銀行(3988)提交修改申請指示，更改其內地相關帳戶所登記手機號碼，解決因更換原有手機號碼而無法操作內地帳戶問題，同時便利中銀跨境理財通北向通客戶配對內地帳戶。

更新回鄉證有效期：持有中行深圳分行帳戶客戶，如因回鄉證到期更換後需更新證件有效期，可透過該分行電子平台，在線自助更新相關資料；中銀跨境理 財通北向通客戶則可透過中銀香港見證服務，在香港向中行廣東分行或深圳分 行提交更新回鄉證有效期等帳戶資料指示，以完成帳戶配對。

找回手機銀行密碼：以大灣區內地中行帳戶註冊手機銀行客戶，無論是通過香港或內地手機號碼註冊，均可透過中行手機銀行自助在線找回密碼，重新登入後即可享用相關手機銀行服務。

重啟不動戶：香港客戶如需重啟內地中行不動戶，可致電內地中行客服熱線；如有需要，本行亦可協助客戶轉接至該熱線進行查詢。此外，內地客戶如需重啟中銀香港不動戶，可聯絡中銀香港客戶聯繫中心或分行，成功進行身份核實後，即可重啟不動戶。