保誠保險即將推出簡化理賠程序，包括「即時預先批核」免找數服務，並擴展覆蓋範圍至12間香港私家醫院及多個日間手術中心，日間手術及住院免找數服務均支援其廣泛醫療產品，合資格客戶只需在醫療網絡覆蓋的日間手術中心或醫院進行治療前，透過網絡醫生代為申請預先批核，病人便可即時獲知批核結果及預先批核金額，有助掌握手術費用預算，完成治療後，保誠會為病人直接向網絡醫院或日間手術中心支付合資格醫療費用，免卻客戶現金流煩惱。
保誠首席營運總監蔡川艾表示，根據保誠最近一項有關保險醫療網絡的調查顯示，受訪者在選擇專科醫生時，最重要考慮因素為病人對專科醫生的口碑及評價，佔73%，其次為醫生的個人履歷，佔63%。而有超過六成受訪者通常會向理財顧問查詢推薦的專科醫生，反映客戶信賴理財顧問的專業意見。
此外，近九成受訪者表示如已購買的醫療保險計劃可提供免找數服務及較低診金，他們會考慮諮詢醫療網絡內的專科醫生。若醫療網絡內的專科醫生減少10%至20%診金時，九成受訪者會考慮使用該醫療網絡計劃。