自主才會投入
聖誕新年期間，我們一家四口去了個家庭旅行。以往孩子小的時候，家庭旅行都是我計劃行程。隨着他們長大，我發現即使我設計行程時，已經考慮了他們的喜好，他們仍不太投入。近年我開始放手讓他們設計行程，結果他們反而會考慮我們的需要，旅行期間也更投入，並體會到帶着爸媽去旅行的滿足感。作為父母，家庭旅行最大的意義是一家人在一起，去甚麼地方並不重要。
我相信每個人都有自由意志，不喜歡被別人安排。在工作上我不會對子公司的合夥人指指點點，盡量放手讓他們選擇解決問題的方法。我的要求很簡單，目標就是生存，能夠自給自足，而最重要的價值觀是與員工共享成果。在合法、合情和合理的前提下，他們可以用自己的方式去做想做的事情。
由於子公司合夥人有很大的自主空間，他們對自己的工作都很投入。因為他們能夠決定做甚麼和怎樣做，成功時，他們從工作中獲得很大的滿足感。而失敗時，他們也更有動力去修正。這做法也能維持集團和子公司的高度創造力。我常說，如果讓我去構思28家公司不同的定位，一定不會像今天那樣百花齊放。
此外，因為合夥人有很大的自主空間，不用每件事情都經我審批，決策效率也非常高。在今天商業世界講求速度的情況下，這有助我們維持競爭力。即使他們有些做法我未必認同，但我不一定是對，他們也不一定錯；而且即使他們錯了，通過錯誤中學習，比依賴我的建議不犯錯更深刻。再者，合夥人都很自動波，我需要管理的事情不多，集團才有空間擴大規模。