Uber微信小程序：賦能香港智慧旅遊與消費新體驗
每逢國慶黃金周，香港繁華地段及旅遊熱點均湧現大量內地訪港旅客。這既是零售、餐飲及酒店業的消費旺季，更是檢驗香港智慧城市與智慧旅遊配套承載力的重要時刻。旅客行程愈趨多元，交通、支付與數碼服務能否跨平台銜接，直接影響其對香港的整體印象。
2026年《施政報告》透過推出「盛事+旅遊」及落實《香港第一個五年規劃》，推動旅遊業高質量發展以吸引更多旅客。然而，不少首次抵港的內地自由行仍可能面對科技屏障，如需重新下載本地網約車應用程式、綁定國際信用卡，或因目的地名稱及語言設定差異而出現搜尋偏差等，這些看似細微的操作門檻，往往增加旅客的時間成本，亦削弱城市服務的便利性。
Uber去年推出官方微信小程序，回應跨境出行需要。旅客毋須下載應用程式，可直接於熟悉的微信介面以全中文搜尋目的地及預約行程。平台支援微信支付人民幣錢包及WeChat Pay HK港幣錢包，省卻兌換貨幣和綁定信用卡等程序，令交通與支付安排更流暢；行程亦可即時分享予微信好友，提升出行安全感。
這種無縫銜接的數碼體驗，不但提升個別平台的使用量，更展示數碼生態系統協作如何消除地域、語言及支付系統間的隔閡。面對持續增長的跨境旅遊需求，香港若能善用開放平台與數據互通，將旅客從抵港、轉乘、消費至離境的流程串連，將交通便利性轉化為無可比擬的旅遊競爭力。
智慧城市的真諦，並非技術堆砌，而是透過科技化繁為簡，讓市民與旅客都能無縫享用便利的城市服務。