贏得漂亮

奶粉商獻身求和，成功與否仍是未知之數；但放下身段、主動溝通、願意解決問題的態度，至少不令人討厭。能拿年逾16億元廣告費的奶粉商，面對「限奶令」卻拿不出辦法。一場港媽與內地人爭奪奶粉的風波竟觸動潛伏多年的中港矛盾；與其說是港府與奶粉供應商的角力，不如看作是港府罕見的早著先機，適時介入造就契機挽回(些少)民望的成功案例，是少見能讓官、民各取所需的經典。

實施「限奶令」前，食物及衞生局長高永文曾多次約見奶粉商，磋商解決方案，力求讓市場恢復秩序；誰料奶粉商前恭後倨、虛應故事，多次「拍心口」保證整體奶粉供應充足之餘，更做戲「開倉」讓傳媒參觀以證「清白」。但一轉身，各種壓榨藥房、捆綁銷售甚至欺凌顧客的招數卻變本加厲；如是種種，間接促成港府強硬對付。市民旁觀，絕大部分毋須乞求奶粉商仁慈供應的，都會暗地裡罵聲「抵死」。高永文贏了，港府贏了；贏得漂亮。