認識我的家長也知道我有一個兩歲多的女兒。踏入兩歲，她也跟其他孩子一樣進入「反叛期」。唱反調、挑戰大人底線、有個人意見等等，有時也會令我感到奇怪，怎麼女兒一過兩歲生日，我那乖巧的小寶貝忽然之間完全不一樣了！
剛踏入兩歲的頭兩星期，晚飯的時候女兒都會把不想吃的食物吐在地上，坐在餐枱旁的各人也持不同意見。有人建議把她嚴懲，大聲責備讓她知道自己犯錯；有人建議不要理會她，認為她只是引人注意；有人喜歡用揶揄的方法，令她難堪；有人卻建議她年紀還小，慢慢就會好起來，不應大驚小怪。很多時候，父母間的意見，甚至與其他照顧者的意見都不一樣，很容易會導致爭吵，大家也不開心，成長中的孩子也不會健康。作為一個遊戲治療師媽媽，我明白她現在的行為只是成長中必經的階段，所以沒有感到憤怒，心裏只是想：「我怎樣才能令女兒和大家好好地過度這段比較麻煩的時間呢？」
讚賞信任vs責備恐嚇
「你怎麼這樣不聽話！」「愈叫你愈唔聽，我唔錫你了！」「你愈來愈曳，我話俾你媽媽聽！」孩子在日常生活中實在有很多不聽話的時候，適切的回應會令事情慢慢變好，不當的回應則會令情況愈變愈壞。我有一個習慣，就是「相信」和「稱讚」孩子，愈不聽話的孩子我愈讚，因為我深信：人總是在讚賞中成長！責備、羞辱、恐嚇等方法可能更容易即時收效，但這效果是短暫的，長遠來說關係必定不好，也不會有好效果。
我用的方法很簡單，在她鬧情緒的時候，用說話反映她的感受和情緒，清楚地說明甚麼不可以做，再建議一些可行的選擇。「我知道你不想吃飯，但食物不可以吐在地上，你可以吐到碟子裏或媽媽的手上。」當然在她沒有吐食物的時候，我會在旁加以稱讚：「我知道你不喜歡吃豆腐，但你有沒有吐出來，真乖！」旁邊的人可能認為我不夠惡，但我從來不用惡去「兇」孩子，只要界線堅定就可以了。
有一日，女兒跟我說：「我沒有吐出來！我很乖！」現在她兩歲兩個月了，再也沒有吐食物，她也變得愈來愈聽話呢！
樂苗坊中心主任及註冊社工www.cheerfulmind.com.hk