家庭的安穩,離不開照顧者的默默付出。現行照顧者支援政策以低收入家庭為主要對象,但中產照顧者的需要同樣真實而迫切。他們的收入或超出津貼申請門檻,卻未必有足夠資源購買私營市場的照顧服務,長期承受工作與照顧家庭的雙重負擔。其中,不少婦女既要照顧父母、子女,又要兼顧全職工作,身心壓力不容忽視。
筆者一直關注如何善用數據科技,加強對照顧者的支援。2025年,筆者提出建立「支援照顧者數據平台」的建議獲政府採納,首階段平台於同年7月建立,初步連結社會福利署、醫院管理局及房屋署的數據。當社署得悉照顧者入院後,便會主動聯絡被照顧者,按其需要提供緊急支援。《2026年施政報告》進一步提出提升該平台的智能化操作及擴展覆蓋範圍。此外,政府亦採納筆者「獨居長者、雙老家庭數據庫」的建議,建立「社福數據分享平台」,並在《2026年施政報告》中公布將分階段建立平台,整合相關政府部門及非政府機構的社福數據,利用人工智能及早識別高風險人士或家庭。
在數據平台以外,《2026年施政報告》亦提出多項照顧者支援措施,包括增加低收入照顧者生活津貼至每月3,300元、優化照顧者支援專線,以及推出「社區照顧者飯堂」等措施。這些有助完善照顧者支援網絡,但對中產家庭照顧者的支援依然有限。
為進一步加強對中產家庭及照顧者的支援,筆者認為可從兩方面入手。一是加強稅務支援,研究推出聘用外籍家庭傭工免稅額,並設立「父母樂齡科技免稅額」,減輕家庭的照顧開支。二是加快樂齡科技普及,鼓勵家庭按需要使用智能警報、防跌裝置及健康監測設備,讓科技與社區服務相互配合;同時善用數據平台及早識別風險,讓支援更精準到位。
照顧家人是維繫家庭的重要一環,支援照顧者亦是支援整個家庭。筆者會繼續跟進相關政策,推動支援措施更切合不同家庭的實際需要,讓照顧者的付出被看見、被肯定、被支援。







