網紅一篇文打中香港復常痛點

最近商界議論熱點，是中港甫全面通關，即有網紅即貼文指以普通話遊港，食買玩受盡白眼。有旅遊業者大吐苦水，痛心特區近日花費大量氣力宣傳香港重新開放的努力，隨時前功盡廢。

網紅以普通話遊港遭歧視做題材，有網民表示認同，有網民質疑是為了搶流量的煽情說法。如果是傳統新聞報道，要寫出這樣的文章，必須有足夠的事實和根據做佐證，網上的貼文責任自付，一般沒有編輯把關，但只要選中大眾關心的題材，就可以發揮巨大影響力，這篇文章引起廣泛關注和討論就是一例。

撇開網紅文章的爭議性，在中港全面通關前，坊間已提出經過3年的隔阻，內地消費者到香港旅遊購物的興趣是否仍如往昔一樣高漲？正因為有這個懷疑，貼文正好打中了痛點，旅遊界才會看完後有頓足搥胸的悲憤。有業界坦言，香港經過長期冰封，零售飲食業陷入嚴冬，好不容易才捱到解涷的日子，很難相信竟會發生接二連三出現對講普通話旅客白眼的事情；也有業界認為，很多事情失去才知珍惜，這次香港重新連繫世界，社會上下應同心同德，歡迎國內外和世界各地的旅客重臨，展現香港國際都會和中外文化交匯的獨特氣息。

內地以及國際遊客為香港帶來巨大經濟效益，更有價值是豐富了社會文化大熔爐的多元性。不可否認的是，大量遊客湧入，的確對居民生活造成干擾，要妥善處理涉及很多利益和責任的分配，同時在規劃、基建上的工作要做好，有很多方案值得考慮，當中涉及很多工作要做，投入的資源不少。在千頭萬絮當中，一點很重要的是，讓公眾明白要做一個開放的國際城市，就必須面對川流不息的旅客。

港人一向有包容不同國家以至地方文化的涵養，優良的素質要傳承，同時要與時並進。多年前劉德華曾拍攝短片，提升本地服務業的質素，「今日今日咁嘅服務態度係唔夠嘅」成為市民大眾琅琅上口的金句，怎樣能夠在今日資訊爆炸和社會環境複雜的大氣候下重建香港好客之道，是復常的一大挑戰，也是重要的人心工程。