早陣子在茶餐廳食午飯時，聽到隔籬枱的男人說：「我公司近來請了個殘疾人士工作，我們今次都算做了件善事！」我心想：「做善事是不計回報的，你公司真的沒有回報嗎？」
上次提到患有脊髓神經肌肉萎縮症的Carmen，被捷成旅遊聘請為見習票務員。經過兩個月在辦公室的培訓後，她便可以返家以電腦工作，省卻了她坐輪椅舟車勞頓的麻煩。
「我第一日到辦公室上班時，早上刻意不飲水，那麼我便不需要麻煩別人幫我去洗手間，等到我中午下班回家後才解決問題。但是社工跟我說這不是一個可持續的做法，自己亦會很辛苦，影響工作表現，於是我想著想著，便提出我需要人幫我去洗手間。」Carmen說。
Carmen的同事Lillian第一次與殘疾人士共事，體會良多。「看到Carmen克服身體上的障礙，努力工作，自己也變得積極起來。對我們來說很多事情理所當然，口渴去飲水，想抖擻一下精神去洗手間洗個臉，但對Carmen來說，可能連喝多少水都要計算著，她的加入的確帶給我們不少正能量。」Lillian說。
「說實話，Carmen的學歷可能比我們一些同事更高，她的學習和工作能力亦很高，現在是她實實在在地幫我工作，解決問題，而不是我在幫她。」Carmen的上司Tiffany續說：「Carmen加入了我的團隊後，我感覺到同事之間更加團結。由公司知會我們將有一位殘疾人士加入，到現在我們不但認同公司的做法，而且大家好像有了一個新目標，朝著這個方向一同做好，這種向心力和凝聚力是前所未有的。」
所以說，有時企業別把自己放得太大，覺得自己奉獻了，幫助了沒有工作的殘疾人士。須知道這是一個雙向付出、互惠互利的過程。你在幫助殘疾人士發揮所長的同時，除了分擔工作這實質好處外，公司內部那種無形的得益，同理心、凝聚力都同時大大提升。
創業軒致力推廣殘疾人士工作能力，作者為創業軒執行委員。