重新打造好客之都的氛圍

上周到了一趟上海參加廣告界金投獎的晚宴，大清早乘機返回香港。外遊了解當地民情的不二方法是和計程車司機聊天，回程駕車師傅聽到要到虹橋機場和「港普」語調，就問是香港來的嗎？然後就興致勃勃問到香港旅遊和花費的問題。

師傅問題有幾個，香港消費貴嗎？港人歡迎內地遊客嗎？還有一個很有趣——在香港街上走，會時時遇到明星嗎？師傅想像在香港天天遇到明星，有點像遊客到荷李活看明星豪宅當節目一樣，大抵他是看周潤發被粉絲「野生捕獲」的新聞多，加上香港媒體發達引發的聯想。

短短的交談中，感覺內地對香港仍然是充滿好感，是個國際化的商業城市，五光十色，跟上海、北京就是有點不一樣。在一國兩制下總要找個機會走走。師傅說，喜歡香港的藝人原因是他們比較低調不張揚。

師傅不是上海人，來自附近的昆山市，在大城市駕計程車謀生多年，用40萬買了營業牌照，受電召車衝擊牌價跌了三分之一(比高峰期跌了七成)，沒到過香港旅遊是要攢錢替兒子買樓。說起來港人和內地人的共同話題確實不少。

最近，港人掀起北上潮，特別是港車可以北上，又吸引了一批中產到內地消費。港人愛到鄰近地區消費，除了物價差距外，也想感受有點差異的生活方式和社會氣氛。很多到內地吃喝玩樂的人，都說商店服務員態度好，設施安排好，連等位期間都準備了各式消遣，非常貼心。這些不同之處，當然是受惠於內地人力資源充分，租金相對便宜，同時也在於商戶用心提升水平，和樂於採於科技協助經營。

港人喜歡北上，最大原因是覺得返回內地受歡迎，至於背後理由是經濟性還是社會性已經是次要。如果香港能令內地遊客同樣喜歡南下，變成人流互動，就不必怕內地消費熱會影響香港。內地人對訪港存有疑慮，這是真實存在的課題，要真正消弭隔閡，在本地社會層面重新打造好客之都的氛圍實在是刻不容緩。(北上消費熱 二)