告別職場倦怠—Burnout 拜拜
告別「長氣」工魂:在倦怠的職場責任裡,找回屬於自己的頻道……一個關於中環Simon的寫實個案。
告別職場倦怠—Burnout 拜拜
【Simon的日與夜】
晚上十一點,中環的寫字樓仍然燈火通明。Simon坐在的士後座,看着窗外飛逝的霓虹,忽然覺得那些光都變成了繩子,把他越纏越緊。
他忘了自己是從甚麼時候開始變成這樣……或許是那次公司重組,人手縮減了三分一,工作量卻翻倍……又或許更早,早到他每次用左手把飯碗端起來,第一件事不是吃飯,卻發現右手正在回覆電郵。
Simon曾經是那種「使命必達」的同事 — 上司交代的事,他從不say no;客戶的無理要求,他也硬着頭皮完成。他以為:這就是邁向「專業」的代價。
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【當身體成為最後一個知道真相的人】
Simon起初只是睡不好。躺在床上,腦子像中環的交通一樣塞滿了未完成的事項。然後是沒有胃口,午餐只需一杯齋啡。再後來,他連走出辦公室的力氣都像被抽乾了。那不是身體的累,而是從骨子裏滲出來的疲憊,像手機明明還有30%電量,卻突然自動關機。
有一天開會,Simon對着投影幕上的數字,忽然一個字都看不進去。整個人像被抽離,眼前的一切變得遙遠而失真。他聽見自己的聲音在回應客戶,卻覺得那個說話的人不是自己。心跳加速,手心冒汗,他以為自己心臟病發。
那是「適應障礙症」(Adjustment Disorder)悄悄找上門的徵兆。世界衛生組織將「倦怠」定義為職業現象,但當它長期累積,會像一氧化碳般無色無味地滲透,最終誘發焦慮與憂鬱。他後來形容:「我像一部沒有關機鍵的電腦,日日夜夜都在run program。最後,連我都分不清,是人在用電腦,還是電腦在用我。」
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【見輔導:從「被工作定義的我」到「真實的我」】
一次午膳時間,他在餐廳門口偶然聽到陳蕾的歌《你快樂嗎?》【註1】,他站在那兒,發現自己竟然答不上來。
經朋友介紹「接納與承諾治療」(Acceptance and Commitment therapy, ACT)【註2】,Simon決心尋求協助。當輔導員問他:「如果脫下那張職員證,你是誰?」
Simon愣住!他發現自己的人生幾乎完全由工作構成。自我介紹時,他說自己是「某公司的部門經理」;朋友聚會時,他談的是項目進度;連放假去旅行,他都在計算「這個行程回來可以寫進履歷表嗎」。他的人生像一份由公司蓋印的履歷表,卻找不到一欄寫着「我喜歡什麼?」。
輔導員引導他看清:工作只是他實踐價值的一個場域,但價值並不等於「做不完就死」的魔咒。Simon慢慢學習區分「被工作定義的我」: 那個永遠怕不夠好、怕讓人失望的自己,與「真實的我」:那個喜歡行山、喜歡煮飯、喜歡聽歌的自己。
過去他以為「接納」就是認輸。但ACT教他的接納,是學習與疲憊感共存,像跟一個不請自來的乘客坐在同一車廂,你知道它在,但不必讓它來駕駛。
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【練習:下班後的「斷聯儀式」】
輔導員建議Simon每天下班後,為自己做一個「斷聯儀式」(Ritual to Let Go)。Simon起初覺得荒謬:「我連準時下班都做不到,還搞什麼儀式?」輔導員只問他:「如果你的人生,連三十分鐘都不值得擁有,那你在為誰賣命?」
他決定一試。每天回到家,他第一件事就是沖涼,用熱水沖走一整天的氣壓。然後換上便裝 — 這個動作特別關鍵,那件褪色的舊T恤和棉褲,像一道無形的閘門。接着,他點起一罐小香薰,在蝸居裏散發出淡淡的安定。計時器響起:三十分鐘。
這三十分鐘內,他不看公司電郵,不回工作訊息,不思考項目,不計劃明天。
他只做一件事:讓自己放鬆。最初那幾天,他坐在沙發上渾身不自在,手會不自覺去摸手機。他忍住了。他開始做那些「真實的我」會做的事:翻出一本買了好久都沒看的書,煮一碗簡單的麵,甚至只是站在窗前,望着樓下的街燈發呆。
他慢慢發現:這三十分鐘,不會讓天塌下來。世界沒有他,仍然在轉。
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【後來:舒緩和看見】
幾個月後,Simon的情況明顯舒緩了。不是因為他不再忙,而是他重新擁有了「開關」的能力。
睡眠改善了,胃口回來了。更重要的是,他重新看見了自己:不是那個永遠追趕死線的Simon,而是那個會為了一鍋煲仔飯而開心的Simon。
Simon後來跟我分享:某個週末下午,他坐在郊野公園的長椅上,看着天空飄過的雲,忽然覺得自己很久沒有這樣「在場」(be here) 了。過去,即使人在郊外,心都在辦公室。現在,他終於能夠把工作留在辦公室,把自己帶回家。
他笑說:「原來我一直以為工作是我人生的全部。現在我知道,工作只是我人生的一部分。我可以做好它,但不必被它吞噬。」
告別職場倦怠—Burnout 拜拜
【結語:如果你身邊也有一個Simon】
香港是一個跑得太快的城市。我們習慣了把「捱」當成美德,把「忙」當成身份象徵,把「即時回覆」當成專業。
但人的心靈不是機器,它需要關機,需要重新啟動,需要有機會去辨認:究竟我們是在活自己的人生,還是在演一個別人期望的角色。
如果你身邊有朋友,最近變得沉默、易怒、總是說「好攰」但睡不好,或者像昔日的Simon一樣,連笑都變得勉強,請把這篇文章轉給他。不是為了告訴他「你有問題」,而是讓他在最孤獨的時候,知道自己並不孤單。
Burnout不是軟弱,而是心靈在告訴你:你太久沒有好好照顧自己了。
那個「斷聯儀式」,只需要你願意,在一天結束的時候,為自己留下三十分鐘,把工魂暫時卸下,讓真實的我,出來透透氣。
畢竟,人生不是一場永無止境的會議。人生,是我們下班之後,仍然願意好好過的那一段時光。
**** 倘若您懷疑身邊的親友,正受情緒困擾,可參考這簡便索引【註3】****
【註1】員工疫情壓力爆標,快樂能外購嗎?









