科技企業裁員拓展AI

從前商業社會的金科玉律，人才就是公司最重要資產，今時今日企業營運者眼中，重要性或已不及人工智能。

近期大型科技企業，接二連三公布重大重組計劃，其中微軟首次向資深員工，推出一次性自願離職補償方案，約7%美國員工符合資格，主要適用於高級總監或以下級別，工作年資與年齡合計達70歲/年，便符合資格。

此計劃屬公司更廣泛績效管理，以及股票獎勵制度調整一部分，核心目的是簡化流程、提升執行速度，以便集中資源推進人工智能業務發展。

Meta Platforms(META)宣布將於5月20日裁減約10%全球員工，合共約8,000人，並凍結6,000個職位招聘，明確表示此舉旨在提高營運效率，以平衡人工智能領域巨額投資開支。

事實上，自2023年以來，微軟、Meta、Alphabet、亞馬遜等大型科技企業，已累計宣布超過15萬宗裁員，其中多輪調整直接與人工智能賽道加速相關。

早期裁員主要針對疫情後過度招聘進行修正，但自2024年起，策略重心已明確轉向人工智能發展，由於人工智能技術，足以令小型團隊完成以往大型團隊工作，透過AI智能實現流程自動化及組織扁平化，從而釋放人力及財務資源，投入更高回報創新領域。

人工智能已超越傳統輔助角色，成為企業核心競爭優勢，其優先級別更明顯高於人力配置，此轉變正重塑行業人力資本及資源分配模式。

微軟過去一年多次進行領導層調整，包括Copilot AI產品團隊重組、遊戲業務及商業業務人事變動，並有多名高管退休。首席執行官納德拉明確表示，透過績效優化及自願離職計劃，加速人工智能基礎設施建設及模型開發。

Meta轉型則更為徹底，首席技術官博斯沃思提出「AI原生公司」願景，員工角色由傳統執行轉為指揮、審查及優化AI智能體。公司不僅將AI使用率納入績效評估指標，更開發「CEO智能體」協助高層處理日常事務，同時推行超扁平化團隊結構，一名經理可管理多達50名員工。此等舉措反映管理層對人工智能提升生產力的堅定信念：以往需龐大團隊方能完成之項目，如今一名具才幹員工配合AI工具即可高效達成。

亞馬遜、Snap、Block及甲骨文等企業亦先後宣布裁員計劃，部分更直接將人工智能工具帶來的全新工作模式列為原因。Block首席執行官傑克·多西公開指出，智能工具結合更精簡、扁平化團隊，正根本改變企業營運定義，行業共識已清晰形成：在生成式AI及數據中心激烈競爭之下，企業唯有透過精簡人力以集中資源，否則將難以維持競爭優勢。

人力重組與財務資源再配置密切相關。大型科技企業為搶佔人工智能制高點，正大幅提升資本開支(CapEx)，導致投資現金流大幅淨流出，自由現金流承受顯著壓力。

根據最新財報指引及分析機構預測，2026年亞馬遜、Alphabet、Meta及微軟四大超大規模雲端運算企業(Hyperscalers)合併資本開支預計達6,500億至7,000億美元，較2025年激增逾60%。當中，亞馬遜計劃投放約2,000億美元，主要用於AWS數據中心擴建；Alphabet指引1,750億至1,850億美元，用於Gemini模型及Google Cloud基礎設施；Meta預計1,150億至1,350億美元，聚焦Llama模型及AI廣告基建；微軟年化資本開支則維持於1,000億至1,450億美元水平，支援Azure及Copilot生態系統發展。

投資現金流因此錄得巨額淨流出。亞馬遜2026年資本開支預計超越營運現金流，估計其自由現金流或出現負170億至280億美元。Alphabet自由現金流預計由2025年約733億美元大幅收縮近90%至82億美元左右。Meta自由現金流亦面臨接近90%收縮風險，而微軟雖然相對穩健，但資本開支增速仍高於歷史水平，自由現金流同樣受壓。