近年日趨上升的癌症個案愈來愈令人關注。(資料圖片)
筆者有一位從事跨境貿易生意的友人最近進行身體檢查時發現患癌，不幸中之大幸是發現得及時，確診為早期肺癌，現正進行免疫治療，期望可盡快康復。雖知專心養病是癌症復康路上的關鍵，可惜這位朋友因工作及家庭，在治療期間仍需要定期穿梭中港兩地。考慮到其病情有可能隨時出現突發情況，同時亦需定時接受治療，友人亦決定在內地物色醫院。
事實上，近年日趨上升的癌症個案愈來愈令人關注。根據資料顯示，在香港每15分鐘便有一人患上癌症，而在內地每一分鐘更有9人患上癌症。一般來說，癌症的治療成本亦較高昂，可能為患者及他們的家人帶來財務上壓力。據集團一份報告顯示，上半年癌症為危疾理賠首要原因，佔整體的64%，如以住院理賠來計算，腫瘤則佔13%，列主要住院理賠原因的首三位。
隨著跨境醫療需求上升，如果保險公司能因時制宜，積極探索夥伴合作，才能為客戶提供全面和合時的跨境醫療服務及支援，以達成雙贏。
就此，市場上有保險公司近日與中港兩間醫療機構落實合作，攜手推出一項關於跨境癌症治療的增值服務。服務將採取市場獨有的「共同病患管理」模式，讓病人在這兩間合作醫療機構接受癌症治療時，均可通過跨專科遠程視頻會診，獲得兩地腫瘤科中心醫療團隊的支援。由安排專科醫生初步診症、接受治療至跟進個案，整個流程無縫流暢，旨在為患者提供一站式癌症治療支援，讓他們可安心接受治療。如有需要，合作的內地醫療機構還可為病人在內地提供點對點的醫療運送服務，例如以非緊急服務救護車接送病人穿梭於指定醫院與住所，讓病人可享有更便捷和有效率的醫療服務。
此服務的另一個特點是提供預先批核「免找數」，合作的醫療機構會先為合資格客戶進行治療前申請醫療費用預先批核，患者可獲知批核結果及預先批核金額。如成功獲得批核，保險公司會在完成治療後為申請人直接向院方支付已批核之醫療費用，並無須墊支任何費用。眾所周知，癌症治療費用高昂，此貼心安排可減輕癌症患者和家人的短期資金周轉壓力，亦毋須為繁瑣的索償程序操心，讓患者可安心休養，有助加快康復進度。
隨著中港兩地日益密切的交通往來，業界不斷探索新的合作模式及推出新產品將有助推動跨境醫療發展，為有需要的市民帶來更多的選擇和便利。
作者為保誠首席客務營運總監歐陽佩玲