首批持牌網約車平台最快可於今年第四季內開始營運。(資料圖片)
申請網約車車輛駕駛許可證,懂廣東話是入職門檻嗎?
揸的士,要考牌。有牌,卻並不代表服務好。迷信牌照是質素保證,過去十年,有牌的士司機與無牌網約車司機的服務質素怎比?終於,首批持牌網約車平台最快可於今年第四季內開始營運。發牌前,「放蛇」行動前所未有地積極。隨罰款兼停牌的預期成本上升,兼職司機退場,網約車在發牌前已朝的士化的方向走。而當部分網約車司機避嚴打而轉揸的士,曾俊華在網上分享他的網約車經驗:「我落咗機,就call網約車返屋企喇,嚟接我嘅,係一位講普通話,完全唔識講廣東話嘅司機。呢位司機嘅駕駛技術完全冇問題,能夠妥當顧及路上安全嘅情況,但係令我有啲意外嘅,係佢似乎完全唔熟悉香港嘅道路,尤其係我要前往嘅目的地,即係我住嗰個已經有幾十年歷史嘅屋苑,司機大佬直頭好似冇聽過咁。」
唔識路、難溝通,一時間網約車司機的入職門檻眾說紛紜。評論網約車這問題,假如前財爺口中的網約車是網約的士,入職門檻當然是的士司機的門檻,但假如網約車是仍未發牌的網約車,入職門檻就只是持有駕駛執照的香港人吧。至於正式發牌後,Grok提醒大家懂廣東話依然不是入職門檻:
「申請香港網約車車輛駕駛許可證,懂廣東話並非法定入職門檻。運輸署官方資格只要求年滿21歲、持有私家車或輕型貨車正式駕駛執照至少一年、通過的士及網約車綜合筆試、完成職前課程、五年內無指定嚴重交通定罪,以及符合居留身份與體格規定;筆試可選繁體中文、簡體中文或英文應考,沒有口語或廣東話能力測試。持有效的士執照者更可直接申請,免考筆試及職前課程。」
過去十年,無牌網約車司機的服務口碑比有牌的士司機好,證明靈活的評分機制,比僵化的牌照機制更有質素保證。唔識路、難溝通,評分時向平台反映便可以。即使沒有入職門檻,知道評分對他們收入的影響,網約車司機便會注意服務質素。不用考牌的,評論網約車,剛發表的學術報告《Occupational Licensing of Uber Drivers》比較持牌照與未持牌照司機在星級評分與急煞、急加速等駕駛行為上的差異,結果並未發現職業牌照能一致改善服務質素或安全。整體而言,作為入職門檻,牌照機制改變了誰進入市場,卻沒有在平台已有評分與監控的情況下,為乘客帶來更大消費者利益。








