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出版:2026-Oct-29 12:00
更新:2026-Oct-29 12:00

AI幫你改廣告,為何責任仍然是我?

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圖片由AI生成,僅供視覺示意。

廣告做好了,上載之後,平台再自行加一幅AI插畫,算是幫忙還是添亂?網上書店Bookshop.org最近便遇上這種情況。據Adweek報道,書店稱帳戶更新後,被自動啟用生成式AI功能,原本由人製作的廣告,在不知情下被加了插畫;它形容廣告被「增強」,也可以說是被毀了,之後關掉相關AI廣告功能。

同一報道中,代理商Exverus也表示,曾要撤回已上線的廣告,刪走額外連結、翻譯及AI圖片等改動。Meta回應,廣告主可以在Ads Manager關閉個別Advantage+功能。現在對品牌來說,批核原稿之後,原來還要看看出街的究竟是哪一版。

Meta預定11月20日生效的新版商業條款,承認平台AI功能可能出錯,亦列明使用者須承擔相關功能及產出內容的風險,包括判斷內容是否適合商業用途。條款怎樣分配風險,與個別爭議最後如何判責,可能都是後話。單看投放工作,品牌已經多了一道難題:要為內容負責,卻未必逐一看過所有版本。

以前做廣告,客戶連一個形容詞都可能要反覆確認,有時確實令人頭痛,但其實我也試過確認的版本出街也會有機會在製作時出錯。當系統可以繼續改圖、改字,品牌交出去的,其實還包括讓平台修改你那些內容的權限,平台也有責任生成一份最終改動報告。

AI替不同客群調整廣告,本來有實際用途。同一件貨,可以少花時間製作不同尺寸和語言版本,品牌也未必要每張重新批核。只是同意調整尺寸,與同意替產品加一句賣點,涉及的判斷不同,不能全都當成「優化」。

假如AI改得更搶眼,點擊也增加了,品牌可能很滿意;若改完令客人誤會產品,再漂亮的數字也未必值得慶祝。看廣告的人見到的是品牌的名字,不會知道哪一句由誰改過。往後批稿,除了決定這張圖能否出街,恐怕還要說清楚:哪些地方可以讓AI自己作主,哪些改動即使有效,也不代表品牌願意說。

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