民建聯建議兩大超市回饋金額加碼至補貼額八成。(黃焯楹攝)
連鎖超級市場惠康及百佳推出現金券計劃，經社福機構派發予基層人士，民建聯九龍西團隊於9月收到過百宗查詢及投訴，指有市民符合低收入家庭條件，但向社福機構查詢擬領取現金券時，卻被指因不屬機構服務個案或會員而遭拒。
65歲正領取長者生活津貼的李先生指，早前向兩間協助派發現金券的社福機構查詢，對方職員均指僅接受中心會員申請，並且已截止登記。他更透露，其中一間機構要求入會要交會費，職員更強調新會員不一定取得該超市現金券，他感失望和不公平，感覺像是小圈子「自己人才有份」。
民建聯於9月30日至10月8日期間，致電與超市合作的27間社福機構調查，發現大多機構已表明登記完畢，其次是只接受現有服務個案求助人、中心會員、有社工跟進的個案事主才可申請。不少機構更說會主動聯絡服務使用者，不用居民申請。
民建聯建議超市預留部分現金券予非服務使用者，只要符合低收入家庭定義均可申請。