東亞首季財富管理交易量增45%
2020-05-21
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東亞銀行總經理兼個人銀行處主管黃妮妞

新冠肺炎疫情下,港人對網上銀行服務需求增加。東亞銀行(023)總經理兼個人銀行處主管黃妮妞表示,今年首季該行財富管理交易量按年升45%,高端客戶滲透率逾70%,手機財富管理服務的使用量亦按年增加50%。她預期,今年高端財富管理客戶數目有望錄雙位數升幅。她指,東亞「Mobile Wealth」涵蓋全面的投資功能,全新e-Ticketing功能讓顯卓理財客戶能以手機遙距取票。新客戶可下載BEA Flash手機程式,以6分鐘快速完成開戶申請,並透過Live Chat與客戶服務主任即時對話。

對於虛擬銀行陸續開業,黃妮妞稱,可正面帶動業界出現新思維,對客戶亦有利,而競爭重點將在客戶體驗方面。另外她透露,東亞短期內將推出大灣區物業按揭服務,預計最快本季推出。

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