消委會首11個月接獲124宗有關裝修投訴個案，多涉及工程中期及後期執漏問題。(消委會圖片)
消委會表示，首11個月接獲124宗有關裝修投訴個案，多涉及工程中期及後期執漏階段，就裝修質素和用料設計等出現爭議，並提醒消費者與裝修公司，須就工程執漏、支付尾數安排、以及日後保養之範圍和條款，訂立清晰的合約條款。當中有投訴個案，事主裝修單位無故遭上鎖及拆走屋內物件，最終未能與裝修公司達成共識，事主考慮報警及尋求法律意見。
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該名投訴人以近21萬元，聘用 A公司承辦全屋裝修，其後投訴人發現浴室門與訂造款式不符，遂向A公司反映，雙方協商執漏問題時，A公司要求投訴人先繳付約4萬元尾數，但投訴人堅持要對方先完成所有執漏工程才付款，數天後投訴人竟發現單位大門及房門被拆走，鐵閘亦被上鎖，需聘請鎖匠剪斷鎖鏈，而且所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線，浴室馬桶淤塞，懷疑是A公司所為。事件經消委會介入後，投訴人稱已對A公司失去信心，並要求消委會將此公司的手法記錄在案，以作警惕。