團隊設計了5個反映日常社交實況的虛擬場景，包括進行滙報和參加求職面試等。
潘佳雁指，虛擬實境暴露治療提供一個安全及沒有脅迫感的環境，特別適合不想被社會標籤或無法負擔傳統面談輔導服務的人士。
浸大領導的研究團隊推出的「自在社交」的網上認知行為治療計劃，運用虛擬實境(VR)技術，模擬觸發社交焦慮的常見場景，讓參與者猶如置身真實情景作出回應，並接受專業人士的心理輔導。
出現社交焦慮的人，抗拒與陌生人接觸，甚至在公眾地方用餐和打電話，亦會出現過度恐懼和焦慮，但因他們遠離社交接觸，會阻礙他們尋求輔導服務機會。浸大社會工作系副教授潘佳雁博士，帶領由浸大社會工作系和計算機科學系研究人員組成的團隊，於2019年獲大學教育資助委員會(UGC)及浸大資助逾600萬，同年開發「自在社交」計劃，計劃採用線上和線下的輔導服務混合模式。潘佳雁指，網上輔導及虛擬實境暴露治療提供一個安全及沒有脅迫感的環境，特別適合不想被社會標籤或無法負擔傳統面談輔導服務的人士。
線上服務包括為期9周、每周一節的線上單元，內容涵蓋認知行為治療技巧簡介、個案示範影片、練習和反饋、論壇和自我評估。參加者可登入計劃的網站或手機應用程式使用服務。輔導員將提供三次面談及兩次電話跟進，以配合線上服務內容和評估服務的進展，其中兩節面談將採用虛擬實境暴露治療(VR exposure therapy)。團隊設計了5個反映日常社交實況的虛擬場景，例如進行滙報和參加求職面試，讓參加者感受當中的焦慮和恐懼。場景取材自本地個案，內容由研究團隊編寫。參加者在完成計劃後須填寫網上問卷，並分別在三個月及六個月後再接受追蹤評估。
計劃正在招募600名18至70歲、有社交焦慮的人士參加，登記和參加費用全免，市民若報名需填寫網上篩選問卷，並經一次面談作篩選；計劃亦會於2023年為約100名本地心理健康專業人士就如何推行該計劃提供培訓，希望長遠而言讓更多人受惠。