恒生銀行(011)數碼銀行主管鄭維章表示，集團採取「Mobile First」策略，今年首三季已提升逾100項數碼服務功能及數碼基礎建設。截至今年10月底，有約220萬名客戶登記網上銀行服務。他指，將於未來數日推出獨立股票買賣手機應用程式「Hang Seng Invest Express 恒生投資快」，設有快速買入功能，並可為客戶整合投資組合內的新聞及市場資訊等。
至於本月初推出的手機提款服務，鄭維章指除可選擇QR Code外，同時亦支援NFC技術作手機提款，令提款所需時間可縮短至約20秒。另外，今年7月於其中1間分行試推櫃位手機取票服務，現時服務擴展至8間分行，年底會再多加兩間分行，明年將會擴展至76間分行。
他透露，明年數碼銀行服務首要工作將聚焦於投資服務方面。被問及遙距開戶服務何時推出，鄭維章稱目前仍在籌備階段，預計最快明年中推出。