
海南航空延誤1.5小時 起飛前再折返「入油」令乘客情緒激動
海南航空10月15日一架從西安省咸陽市起飛的班機,延誤等待1個半小時後,竟折返「入油」,引發乘客強烈不滿。
綜合傳媒報道,根據畫面顯示,當時機艙內乘客情緒激動,對長時間等待及突然「折返」入油的情況表示不解,一名地勤人員與空服員站在走道上安撫情緒,有工作人員解釋表示,「飛機已等候一段時間,把油消耗,現在需要加油。」
8時前登機 近中午抵達
報道指出,涉事航班為海航編號HU7573班機,原定由陝西省西安市飛往山東省青島市,根據資訊顯示,該航班於當天上午7時48分開始登機、8時6分截止登機,但實際起飛時間為11時9分,12時43分才抵達青島。
因大霧延誤
對於事件,海南航空客服回應表示,航班延誤是因西安當地出現大霧天氣所致,「根據系統顯示,該航班確實有『折返』紀錄,但具體原因還需要進一步確認。」另一名客服則稱,關於地勤與旅客是否發生口角,將由專業人員確認後再回覆。目前,官方、機場與航空公司方面,都在對這起事件進一步了解與處理中。
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