日本女子貼出外國人兩件大型行李擋路，讓她無法進入窗口座位的情況。(互聯網)
又是在列車上行李擋路的問題……日本一名女子近日在社交平台「X」發文抱怨，稱自己搭新幹線時被外國人的行李擋住，導致無法進入裡面近窗口的座位，要求搬開行李，對方卻直說「No」，令她大感無奈。貼文引發熱議，有網民獻計，若遇上類似事件，只要找列車車長，他做這樣的安排，便可解決問題。
樓主表示，事發當天，她搭新幹線要坐窗口座位，但兩名外國人的大件行李卻「塞住」，讓她沒法進入，跟外國人說，對方只簡單回應「No」，讓她不知所措。
車長冷處理
儘管樓主向車長反映，但車長只是看了她一眼，說「啊」，再說「請稍等」，他就離開。她一直等到有人在名古屋站下車，再去問車長，才獲安排換座位。她說，被外國人這樣對待，當時她很慌張，擔心其他乘客會用奇怪眼光看她，也很擔心被誤會逃票。
行內人教路
一名自稱是行內人的網民建議，只要跟車長說「我預約的座位被行李佔據了，能否請你提供自由席替代的證明？」即能解決問題。行內人表示，「自由席替代」證明代表無法正常使用座位，可以申請退還特急費用的一半。
行內人指，按照規定，預訂的座位無法使用，車長應先在普通車廂找位置讓乘客坐下，但若沒有座位，就會帶乘客到商務車廂安排入座。若都沒有位置，才會開立「自由席替代」證明，退錢是最後安排。
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