麥當勞將加強在人工智能AI方面的投資。(資料圖片)
快餐連鎖店麥當勞的高管本月1日表示，麥當勞計劃於2027年前「加倍」投資人工智能(AI)，並預計印度將成為麥當勞集團數據管理、工程和平台架構的關鍵樞紐。
麥當勞將在印度開設美國以外最大辦公室
路透社報道，麥當勞於1996年進軍印度巿場，目前在印度有數百間分店，近期於南部城市海德拉巴(Hyderabad)設立全球辦公室，目標是讓這裡成為美國以外最大的辦公室。
麥當勞預計，印度將成為集團數據管理、工程和平台架構的關鍵樞紐。(資料圖片)
麥當勞如何運用AI人工智能？
麥當勞全球商業服務營運主管凱拉(Deshant Kaila)在海德拉巴出席活動時受訪表示：「我們仍處於早期階段，所以很難確定(印度全球辦公室的)實際投資規模。」
麥當勞技術主管普拉卡希(Durga Prakash)表示，有400間麥當勞分店正運用AI核對訂單，以便在供餐給顧客之前預先避免出錯，預計於2027年前，全球4萬間分店將使用這種做法。
凱拉表示，麥當勞還會運用AI工具預測銷售、決定售價和評估產品銷售成績等，亦正打造一款客製化的Mobile App。
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