近日一名港男分享在外賣平台叫壽司拼盤外賣，怎料送到後似「打風」(Threads)
很多人都習慣叫外賣，近日一名港男分享在外賣平台叫壽司拼盤外賣，怎料送到後似「打風」。Keeta回應指已向顧客全額退款，往後會加強外賣員培訓。
一名網民近日在社交平台Threads分享事件，指：「當你喺Keeta叫左盆$288既(嘅)壽司」。由圖中可見，壽司傾側一邊，大多的配料和壽司飯完全分開。該名網民指：「真心食唔落」，又自嘲：「因為時間關係，已經幫你擺埋一邊，方便消化」。
最初只願意補償15元現金券
該名網民指其實餐廳與家之間只有10分鐘步行距離，他今次是看到有外賣優惠券才使用，下次會選擇自取。他透露外賣平台最初只願意補償一張15元現金券，之後事主聯絡餐廳，外賣平台才轉交真人客服員處理，願意全額退款。
Keeta發言人回覆傳媒查詢指，對於近日有顧客反映壽司外賣送達的賣相未如理想，已即時跟進協調，已全數退款予顧客。Keeta指對送遞過程有既定指引，外賣員需將餐盒平放於保溫袋中，並在運送途中盡量保持平穩，往後將加強外賣員培訓。
ADVERTISEMENT
【👇送便攜式銀離子抗病毒空氣淨化機👇】
