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出版:2026-Aug-21 11:35
更新:2026-Aug-21 11:35

卓永興:AI效能項目服務快不代表節省人手 出錯時部門人員不能免責

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卓永興表示,AI效能項目服務快不代表節省人手,出錯時部門人員亦不能免責。(資料圖片)

卓永興表示,AI效能項目服務快不代表節省人手,出錯時部門人員亦不能免責。(資料圖片)

政府日前公布,人工智能效能提升組至今促成及落實首批共30個效能提升項目。政務司副司長兼AI效能提升組組長卓永興今早(21)在電台節目表示,首批項目於今年上半年已推出5個,到明年中累計完成共26個,餘下4個將於明年下半年推出。當局無特別刻意設階段性推出項目,當成熟就會推出。

強調並非「為AIAI

卓永興以運輸署「智慧燈號路暢通」項目為例,在一個近維園路口設交通燈號調節系統的感應器,實時探測車流及人流,再以AI運算合適的燈號時間,預計行人等候時間可減少1520秒。他期望推出的AI效能提升項目,可以令巿民使用政府服務時感到更快及更簡單,而揀選項目及部門時要作綜合考慮,包括受巿民關注的服務,例如服務是否曾被投訴,希望能夠做到真正提升效率,強調並非「為AIAI」。

被問到項目對政府人手的影響,卓永興表示,減省程序可以令服務加快,但並不代表一定節省人手,重申政府有很多不同工作,亦有很多新工作計劃開展,目標是提升服務質素外,同時建立AI文化。至於政府AI化會否引致官員或部門推卸責任,他強調AI僅為輔助工具,部門人員不是放給AI就完全抽離,仍需密切監察系統運作並承擔責任,出錯時不能免責。

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