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交諮會轄下的交通投訴組在今年第三季共接獲7,314宗投訴及建議，按季減少18%，按年則減少1.1%，當中純粹建議的個案有45宗。季內接獲的投訴及建議，主要關於公共交通服務(88%)，其次執法事宜(9%)和交通情況(1%)等。
與公共交通服務有關的個案，由上季8,086宗減少兩成至今季的6,471宗；有關交通情況的投訴及建議，則由164宗下降至132宗，而有關道路維修的個案，由21宗減少至19宗。至於涉及違例泊車及其他執法事宜的投訴，則由614宗上升至667宗。交通投訴組於季內接獲的投訴及建議，均已轉交有關部門及公共交通機構跟進。
另外，交通投訴組在季內完成8,489宗個案的調查工作，當中有6,675宗(78%)證實成立，而不成立的個案有35宗(1%)，其餘1,779宗(21%)則因證據不足而無法追查。就證實成立的個案而言，有關部門及公共交通機構已採取措施改善情況，或正考慮解決問題的方法，並有68名駕駛者被警方票控。