港鐵AI客服被「粗口問候」，網民指應對反映另類港式職場文化(連登討論區圖片)
港鐵多個車站有AI虛擬服務大使Tracy幫乘客解答疑難，不過有網民用粗口「問候」Tracy，Tracy的答覆被形容是反映另類港式職場文化。
有網民在網上討論區分享與Tracy的對話，Tracy指「我搵到公壽中西殯儀館喺上環站A2出口，你可以參考呢條路綫。」不過該名網民似乎不太滿意答覆，用粗口「問候」Tracy。Tracy 「EQ」滿分，禮貌地回覆「請稍等，我而家轉駁俾我嘅同事幫你」。在畫面下方可確認是否需要轉駁至同事跟進。
港鐵AI客服被「粗口問候」，網民指應對反映另類港式職場文化(連登討論區圖片)
反映另類港式職場文化
有網民笑言「證明佢AI做得幾有人性，一被X就打走比同事」，「Train到卸膊」，「MTR train呢個AI都叻，AI知道自己比人X即刻識得避，射比自己同事」。
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