網店RabbitNRadis沒發貨失聯 消委會接19宗投訴 涉逾1.5萬

代購網店「RabbitNRadish」（Rabbit & Radish /大根兔）被指自今年2月中推出優惠後失聯，大批顧客在網購後仍未收到商品。消委會回覆查詢指，由3月至今共接獲19宗相關投訴，涉款逾1.5萬元；最高一宗為2,838元；呼籲市民，若商戶未能提供貨品，以信用卡訂購貨品的消費者，應盡快向信用卡發卡公司申請退款。

「RabbitNRadish」主力代購各類親子及生活用品，其facebook專頁在今年2月中起未再更新，且限制留言。大批苦主於網上開設「Rabbit N Radish兔仔網店苦主群」群組，據悉已逾700人加入，包括供應商及零售顧客，估計損失由數十元至數十萬元不等。

有苦主指，該店在去年12月尾仍不斷推出限時折扣優惠，惟2月中旬起一直未有發貨；網站亦停止更新，甚至顯示貨物全部售罄，但並無提及結業及發貨安排。群組內，大批苦主表示已循警方、海關、小額錢債審裁處及消委會等途徑追討損失。

海關：已接獲相關舉報

海關回覆查詢時亦表示，已接獲相關舉報，現正作出積極跟進，如發現違反《條例》的情況，會採取適當的執法行動。