翹英教育昨日突然宣布結業。(陳奕釗攝)
【22:14更新】
警方接至少2宗報案
警方指，收到至少2宗相關報案，涉及商戶結業，顧客未能取回預繳費用，暫時列作雜項處理。 而消委會表示，目前接獲1宗與翹英教育中心相關的投訴，涉及預繳學費但未獲安排課堂。 消委會提醒，如遇上商戶結業，消費者又以信用卡支付費用，可嘗試要求發卡公司代為申請退回尚未使用的預繳款項，並最好光顧信譽良好的商戶，避免預繳大額費用，減低風險。
另外，勞工處表示關注事件，受影響員工如果對僱傭權益有疑問，可聯繫勞工處勞資關係科各分區辦事處，處方會提供適切協助。
【21:09更新】
海關:已成立專責隊伍協助受影響的消費者
海關截至下午5時，接獲119宗相關舉報，亦在翹英教育中心門外張貼告示指，現正就英教育中心突然結業事件展開調查，並已成立專責隊伍協助受影響的消費者；又呼籲市民如發現懷疑違反《商品說明條例》事宜可聯絡海關進行跟進。
海關在翹英教育門外張貼告示。
【18:38更新】加入積金局回應
連鎖教育中心翹英教育突然宣布結業，昨日(29日)於補習社5間分店門口張貼通告指，因已經「完成歷史任務」(our historical mission has been fulfilled)而全線結業，惟未有交代更多結業原因和退款詳情等資料。多名受影響家長已成立「苦主」群組，亦有人已報警求助稱未能取回學費。
積金局：十分關注事件
消委會目前接獲一宗投訴，涉及已預繳學費但未獲安排課堂，而警方截至昨日下午共接獲兩名家長報案，稱中心結業後未能取回預繳費用。積金局回應事件指，十分關注補習社翹英教育結業事件，並高度重視其僱主拖欠強積金供款的情況，又表示已就受託人早前報告該補習社懷疑拖欠強積金供款一事，展開調查及跟進，並成功追討部分欠款，當局亦會代受影響僱員就餘下近期的欠款提出民事申索。
積金局續說，如補習社最終因資不抵債而被清盤，當局會代表受影響僱員向清盤人或破產管理主任提出債權證明。如其後收到清盤人分派的款項，積金局會把款項交予受託人，並存入受影響僱員的強積金帳戶。
據報有苦主損失過萬元
今日(30日)陸續有家長和學生到已停業的分店外了解，現場所見店內的桌子、椅子、教材和文件等仍未移走。據報，有家長表示為子女預繳超過1個月的學費，部分「苦主」損失涉款數千元至5萬多元不等，亦有家長指一次過繳交數萬元學費，近日並多次接獲補習社來電稱早報名有優惠。
▼補習社通告指「完成歷史任務」▼
Eye Level：8月1日結束合作關係
根據翹英教育的通告，除提到因「完成歷史任務」結業外，同時要求有意領回學習材料、獎盃或獎狀等物品的學生，必須在下周六(8月5日)或之前，把電郵地址和姓名發送至特定的電話號碼，逾期不會處理，惟整篇通告都未有談及退款安排。另一間連鎖教育中心Eye Level日前曾表示，因翹英教育旗下教室運作安排不當，違反雙方訂下的合作協議，故原定下月1日起結束合作關係，提醒家長留意。