超越僱傭服務建跨文化共贏關係金呂宋有限公司全方位關懷每個家庭｜至尊深受家庭信賴僱傭服務中心大獎｜真．生活至尊品牌大獎2025

金呂宋有限公司(下稱：Golden Luzon)堅持「以專業、誠信、關懷，連結每一個家庭」為核心理念。品牌的願景是成為香港最具信譽、最有創新力的外傭服務平台。透過創辦人為菲律賓華僑的語言優勢，加上深諳菲律賓與華人的文化觸覺，金呂宋的使命是通過智能平台與專業團隊，促進僱主、外傭和代理三方建立互信、共贏的合作關係，不止為客戶順利建立僱傭合約，更為他們建立長遠跨文化關係，互利共贏。

最可信賴的僱傭服務夥伴

聘請外傭不單是照顧家人起居飲食的一件事，來自他鄉的外傭來到華人家庭生活，文化差異和溝通相處才是真正挑戰。Golden Luzon一直秉持「以人為本，一齊共贏」理念，融合文化理解、AI科技與服務精神，致力令香港僱主、外傭，以至整個業界一齊成長，實現真正的共贏。Golden Luzon專注於服務華人市場，針對華人僱主獨特需求，如了解飲食偏好或配合家庭日常作息等，提供定制化方案。

領先僱傭業界秉持社會責任

Golden Luzon之所以能夠持續領先，建基於創新營運模式、華僑團隊優勢和卓越顧客服務。首先，品牌引入馬尼拉當地的遠端團隊處理配對及查詢，提升效率之餘，亦會與當地夥伴合作，提前挑選優秀外傭人選。其次，品牌擁有華僑團隊，由菲律賓及印尼華僑直接參與溝通，由於能理解兩地文化背景，令支援更全面。

再者，Golden Luzon設有12間香港分行，兼提供24小時線上支援，所以能超越業界標準，提供貼身解決方案，確保每位僱主可以配對最理想的外傭。

針對企業管治和社會回饋，品牌秉持社會責任，嚴格遵守香港及菲律賓法規，確保招聘流程公平透明，且杜絕外傭被過度收費。另外，品牌更積極推動以下社會責任措施，包括免費售後服務，如合約期間持續支援，特別是協助僱傭雙方調解及再溝通；亦會定期舉辦外傭課程及僱主訓練班，促進雙方的文化理解。此外，明白到外傭離鄉別井，人生路不熟，會支援這些有困難的外傭，提供心理輔導及緊急援助，守護家庭成員。

無懼經濟下行挑戰逆市擴張

近年本港經濟放緩、消費降級，確實為僱傭市場帶來經營壓力。然而Golden Luzon堅守崗位，透過推出靈活付款方案及優惠計劃，亦加強線上推廣來提升品牌曝光，更投資Care Hotline專線，幫助僱主解決用人問題，提升滿意度。這些舉措令品牌能逆市積極擴展，更計劃將分行增至15間。Golden Luzon深信：「愈艱難的時期，愈能彰顯公司的責任感與穩定性。」難怪年內榮獲包括僱傭服務大獎等多項獎項，肯定品牌的專業與誠信。展望未來3至5年，品牌將邁向智能化與國際化，如設立馬尼拉遠程營運中心，實現「雙基地」架構，也會推出即時Live見工，供僱主現場挑選外傭，縮短配對時間。