八達通4月22日起會推出「Call車易」平台。(吳康琦攝)
八達通4月10日宣布，於22日推出「Call車易」平台。「Call車易」整合全港5支的士車隊、多個本地的士預約平台，以及其他提供無障礙車輛的社企平台，提供一站式預約服務。八達通交通業務主管鄧翠珊4月27日在商台節目表示，「Call車易」推出至今6日，網約的士訂單數字呈現倍數級增長，用戶活躍度增長超過1.8倍，相信使用量會持續上升。
「一口價」為最高價格 若最終車費較低將退差價
乘客使用「Call車易」時，在輸入目的地後，會有不同車隊及車型選項，並有「一口價」作為參考，可以以八達通實體卡或網上支付費用。如乘客須退款或取消預約，會即時獲退款。
鄧翠珊表示，「一口價」將根據起點、目的地、當時路況及各供應商運營成本計算，由於不同車隊或平台有不同報價，扣錢時會以最高價錢計算。若最終車費較原定價格低，會立即退回差價到用戶八達通手機程式。
對於「Call車易」不接受用戶上車後才更改目的地，鄧翠珊建議用戶可在應用程式內取消訂單，然後重新預訂；或者與司機協商，改以的士傳統的咪錶收費繼續行程。
只需簡單四步便可預約的士
可於八達通App內點選「Call車易」
選擇目的地
選擇車型
選擇車隊
八達通行政總裁應天麒表示，全港目前已有49,000名的士司機註冊「商用版八達通 App」或配備「八達通流動收款機」，超過運輸署估算活躍的士司機總人數約46,000名，八達通接近全面覆蓋。
應天麒表示，八達通接近全面覆蓋全港的士司機。(吳康琦攝)
由今年4月起，所有的士須提供至少兩種電子支付方式，包括一種二維碼和一種非二維碼電子繳費媒介，以方便乘客繳付車費。運輸署副署長郭惠英出席八達通活動時表示，整體運作順暢，希望市民感受到智慧出行的便利，又期望的士業界繼續支持政府推動提升的士服務質素的措施。
郭惠英(右3)表示，希望市民感受到智慧出行的便利。(吳康琦攝)
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