倪文玲在峰會上，呼籲業界領袖將AI轉型視為企業策略。
屈臣氏行政總裁倪文玲在消費品論壇（Consumer Goods Forum）全球峰會上，呼籲業界領袖將人工智能（AI）轉型視為企業策略，而非單一資訊科技（IT）項目。
倪文玲表示，推動企業轉型的不是AI，而是領袖，唯有每個同事一起參與，才會帶來文化轉變。若AI僅局限於資訊科技部門，難以發揮成效；唯有各個團隊一同推進，才能實現大規模轉型。
倪文玲提出「CEO主導的同步推進模式」
倪文玲提出「CEO主導的同步推進模式」（CEO-led Synchronised Approach），在資訊科技及人力資源部的支持下，推動各部門與團隊同步採用AI。AI 應以橫向方式全面推展，而非縱向推動。透過各團隊通力合作，將 AI 融入日常工作流程、決策機制及績效管理中。她續說，這並非在某些部門中局部試驗，而是整個企業的執行策略。
倪文玲指AI已成為企業領導力的關鍵考驗，又表示企業並不會因為引入AI而自動轉型，真正推動轉型是領袖的決心與行動。