銀髮系列(一)｜瞄準銀髮市場成發展新趨勢五旬商人轉跑道投身安老業

隨著人口老化，銀髮市場是本港未來發展新趨勢。有商人在50多歲時「轉跑道」加入安老業界，在發掘到意義和獲得滿足感的同時，亦為院舍注入新想法及動力。有安老業界稱部分工種在本地招聘有困難，歡迎不怕辛苦的打工仔加入。此外，有培訓機構認為不少銀髮族都有意重投職場，相信政府如提供合適資助更能進一步釋放銀髮勞動力。

記者：羅庸軒、攝影：蘇文傑

政府促進銀髮經濟工作組早前提出透過僱員再培訓局，推動「後50」人士接受培訓及就業，以釋放「銀色生產動力」。從商逾20年的邱玉琴，因疫情期間生意受挫和家庭變化，令她有時間思考未來路向，遂決定報讀僱員再培訓局香薰治療、香薰按摩、職業治療助理等課程轉型，後在友人邀請下加入日間院舍，投身安老服務。她坦言過去對院舍印象負面，認為入住長者被家人忽略、環境差，但加入日間院舍協助籌辦活動和餵飯等後，發現長者如同幼稚園學生般積極參與，使她獲得滿足感，在一次上門治療更有受助婆婆感動落淚稱「如果唔係你，我都死咗喇」，令她深刻體會安老服務的意義。

辦創意活動添長者滿足感

已屆五旬的邱玉琴為提升專業知識，遂修讀保健員課程，隨後加入元朗基德(泰衡)護老院擔任活動統籌及計劃幹事至今。她現時工作的院舍原有職員讀天氣和菜單環節，她之後引入「長者主播」概念，讓院友輪流廣播，職員並會錄影過程予其家人，項目為長者帶來滿足感和自信，節慶期間更舉辦創意活動，如端午節「陸上龍舟」，讓長者坐在椅上用腳模擬划槳，親自參與使現場氣氛更熱烈。

邱玉琴在第七屆安老服務傑出員工選舉獲選為傑出前線員工，院舍院長、香港安老服務協會永遠榮譽主席李輝讚賞邱的創新思維，提到安老服務應以人為本，「(長者)原本嘅生活係點，我還原返俾佢」，讓他們重拾對生活的樂趣。

聘年輕新人分擔具經驗者工作

李輝指出，過往安老業「以老護老」的年代，人力平均年齡為55至65歲，甚至70歲仍在業內效力，但近年社會福利署的青年護理服務啟航計劃，已有助拉低有關年齡水平。她續說，院舍現時靠有豐富照顧經驗的年長保健員，兼任電腦輸入資料等行政工作，坦言是「浪費咗個資源」，歡迎年輕人入行分擔，亦能避免資源錯配。她又透露，安老業部分工種在本地招聘困難，強調各類打工仔都可加入，「唔怕辛苦我哋一定請。」

此外，政府上月底起容許引入護士等8項指定技術工種專才，李輝直言全世界護士都短缺，本港更出現公私營醫院和院舍等機構爭奪護士的情況，故感謝政府採納其增設「護理保健師」專業職級的建議，既使院舍可減少與醫護界競爭，亦為僱員提供晉升機會。

為銀髮族再創就業機會

政府近年鼓勵銀髮族重投職場，提供就業培訓多年的香港職業發展服務處，會考慮年齡和家庭角色等，協助他們尋找合適工作。職業發展服務處行政總監姚鴻志稱，香港普遍視60歲為退休年齡，但不少健康和精神狀態良好的長者，都希望透過工作善用時間，相對義工能有更大責任感、物質上的滿足感和自我認同。

姚鴻志續說，重投職場的基層人士主要任職護理員、醫院助理等，然而整體勞動人口學歷正逐漸提升，在高齡化背景下市場或出現更多兼職崗位，只要能細分職責將有助年長人士參與。科技雖有助提升工作效率，但不少工作環節仍要人手處理，他相信在銀髮經濟下，就業模式或會變得靈活，如同時兼顧技能、年齡與社會需求，為長者創造更多合適工作機會。他認為，政府若能針對銀髮族提供更具體的支援，如資助僱主購置工作輔助工具等，也能增加聘用長者意願，進一步釋放潛在銀髮勞動力，舉例說安老服務涉及扶抱和拿重物，員工有資助腰封就可做更得心應手。