收緊長者綜援年齡資格的爭議持續多日，政府由態度強硬到提出改良方案，民間仍有許多反對聲音，皆因受影響的是眾多生活困苦基層長者，每月少一千幾百元資助，就得節衣縮食。社福界三大組織和代表業界的立法會議員接連發表聯合聲明，抗議政府的做法。
其實政府提出的理據也非全然錯誤，長者就業率確實持續上升，說不定他日真的可以調整制度，但絕不是今天，皆因時機未到，因為基層長者就業仍然困難重重。政府當然略知實況，可惜行政考量似乎蓋過了一切，只看數字，造成今天非常尷尬的局面。
如果在決定措施前充份諮詢持份者，或許能避免這次災難性的施政困局。事實上，近年在一些民生福利政策上，例如扶貧工作，《安老服務計劃方案》以至棘手的整筆撥款問題上，政府與業界總算有商有量。今次收緊長者綜援年齡資格，卻是連一份供諮詢架構和持份者討論的政策文件也沒有。可能政府覺得無論如何諮詢，坊間都會強烈反對，不如硬著頭皮「快刀斬亂麻」強推政策，但卻因而失去基本尊重和應有的程序公義，情況反而更糟。
讓公眾參與政策制訂乃大勢所趨，由設計或改動初期，釐清當中的價值觀、政策邏輯，相關利益，以至項目優次等，牽涉大量的諮詢工作才能提升公眾對政策的認受性。即使過程中遇上很大阻力，很強烈的反對聲音，但這卻是凝造社會共識、建立社會信任和有效施政的不二法門，沒有捷徑。
面對更高的公眾期望，希望政府吸取經驗，今後虛心聆聽意見，強化官民互動，才能開放更多合作空間。