伯樂和千里馬

獵頭人和人才恰似伯樂和千里馬。筆者在訓練員工時，更必定強調獵頭人需要和人才建立長遠的朋友關係；因此，必須互相尊重及信賴。作為獵頭人，接觸人才時絕不應對他們造成滋擾，在接通電話後，首先詢問是否方便交談，若對方不便，馬上掛線，稍後再聯絡。沒有當事人的同意，絕不能把他們的個人資料向任何第三方外洩；這是作為獵頭人最基本的專業操守。

較高級的人才往往接過不少獵頭人來電，所以他們都懂得互相尊重之道。若干年資尚淺的人才，有時接到獵頭人的來電會驚惶失措，沒說半句便掛線；其實有什麼需要害怕呢？說句「忙碌不便談」，只花3秒！獵頭人向人才介紹了工作機會後，當然會作出跟進，期望收取履歷。專業的獵頭人會適時提醒人才；不過，有些朋友經常「玩失蹤」，沒有回覆，獵頭人亦只好繼續盡責跟進。其實，通訊科技發達，無論是透過電郵、電話錄音或即時通訊軟件回覆獵頭人一句「沒有興趣」，專業的獵頭人應該終止跟進。

獵頭人和人才不是推銷員和顧客的關係，而是伯樂和千里馬。獵頭人在經濟活動上具有實質貢獻，減省僱主招聘和人才就業的成本；故此，獵頭人和人才宜互相尊重及信賴。在獵頭生涯中，筆者有幸結識了很多千里馬，最終成為朋友，他們也在各行各業任職高層，甚至獨當一面！