旅行規劃可以靠AI？ AI會取代人類嗎？
筆者打算去長途旅行，繁瑣複雜的行程實在不易對付，朋友見狀就介紹不妨用AI來幫忙規劃。
筆者也很好奇，「AI真的可以幫我忙嗎？」
AI的建議只能是建議？
在AI平台輸入目的地後，筆者眼前立即有一套「完美行程」，高鐵時刻表、景點人流預測、網紅餐廳排隊攻略等，甚至連公共交通的轉乘班次，都精準到分鐘。
在交通建議中，AI優先推薦火車：「選擇直達列車可節省30%行程時間，沿途風光宜人」，同時也不忘備注最實惠的二等座選項。但AI不認識筆者，不知道出行乘搭火車從來不是筆者的第一選擇。作為「社恐」的一分子，筆者實在不能接受要被困在車廂中，與陌生人共度5小時。筆者參考完AI的建議，最終還是決定包車，情願多花錢去換取空間，值！
AI醫療已逐漸應用於我們日常生活。（圖片來源：當代中國網站）
AI的「誤判」，也讓筆者想起之前朋友生病的經歷。當時朋友獲AI推薦某藥物是對症的良藥，結果朋友去藥房詢問，才得知價錢非常昂貴，是超強的特效藥。朋友隨後轉往醫院求診，醫生聽說AI變「醫托」後，笑言「其實普通的藥就可以根治症狀」。
由此可見，AI雖是聰明，記憶力驚人，但它給予的答案，卻不一定是最合適。AI不是人類，無法考慮個人感受，「思前」卻不「顧後」，給予的答案只是名義上最合理。
AI為甚麼不能取代人類？
團結香港基金5月7日舉辦了「團結卓爾論壇」，以「Leading Through Uncertainty Decision-Making, AI and Complexity」為題。（圖片來源：團結香港基金）
筆者早前就出席了由團結香港基金舉辦的「團結卓爾論壇」（論壇），主題為：「Leading Through Uncertainty Decision-Making, AI and Complexity」，論壇上探討了在世界大變局中，面對不確定且錯綜複雜的因素及不斷演變的人工智能角色，人們應當如何作出果敢決策並制定清晰的策略。
Dave Snowden先生在論壇上發表主旨演講。（圖片來源：團結香港基金）
Singapore’s Insight Centre Co-founder的Dave Snowden擔任論壇的主旨講者，他表示，事實上AI得出的結論更多是基於訓練數據的歸納，而非真正的創造，但人類的判斷是根據五感和批判思考而得，是AI難以複製的。他亦提出，如果人類習慣片面資料或最近的經歷，便輕易做出的快速決策，導致不願意做出思考，而過度依賴AI是不好的。人類的認知方式是適應環境的結果，與AI不同，並非完全是歸納總結。
論壇上Dave Snowden還分享了更多關於自己對AI的研究，大家若感興趣，不妨來重溫論壇中精彩又具參考性的內容，一同來思考AI的出現帶給人類更深層的意義。