親身會診或遠程治療？

大家還記得疫情那幾年嗎？當時香港禁止英國航班，我為了回港要在新加坡隔離，剛好我因腿受感染要醫治。平時我會自我治療和服藥，但我的腿傷已歷時30年，以前傷口上有塊金屬板，令疤痕並不特別結實，加上我姑姑養的狗前一晚一直舔我的傷口，我想最好還是去看醫生。

我決定用名為Doctor Anywhere的遠程治療服務。我跟醫生視像通話後，抗生素幾個小時後就送上門。我認為這項服務對農村地區或行動不便的人尤其方便，唯一可能出現的問題是病人不夠常識，這可能會導致治療不夠全面。

據估計，遠程治療行業到2027年將達到2,850億美元的收入，相信對難獲醫療服務的人幫助極大。但遠程獸醫治療呢？獸醫真能通過電話對動物進行檢查和診斷嗎？

凡事有正反兩面，在獸醫領域，我們還有另一個問題，就是病者要懂得看鏡頭，不能走來走去，還不能忽然亂叫，說實話，動物全程一臉茫然。美國獸醫協會最近一項調查發現，88%的寵物主人更想獸醫為寵物親身會診，我也同意客戶與獸醫間的關係很重要，這不僅關乎寵物本身，還關乎家居環境、主人工作和飲食習慣，以便將問題防患於未然。

與世上許多地方相比，香港是一個相對單一的社會，了解主人文化有助獸醫了解寵物的飲食習慣。親身會診可讓獸醫藉着閒談得到這些資訊，就像家庭醫生為你會診一樣。遺憾的是，香港人喜歡貨比三家，主人、寵物和獸醫或醫生之間不易建立緊密關係。從另一個角度看，視像通話或能減輕動物的壓力，即使在獸醫領域，遠程醫療也肯定不斷發展，但有何結果則要拭目以待。