內地知名茶飲店在沙田新城市廣場開業，在廣場餐廳內，女孩拿着剛買到的水果茶滿足地笑着，喝一口，然後遞給旁邊的男孩讓他也喝一口，兩個人都甚是享受。女的忽然甜絲絲的問：「以後每一天，我們都來這裏喝一杯好嗎？」
每天都一杯，都不怕糖尿病嗎？我聽到的瞬間，心想……女的可能要失望了。沒想到男的神回：
「好，但我不用這茶我都被你甜死了。」
這男的還真會說話，閃得我措手不及。人們跟別人說話常帶有期望，二人會話的內容必須符合這些期望，溝通才能順利進行。語言學家格萊斯把這種期望稱為「合作原則」，就是說別人問一，另一方也答一。但以上的例子中男孩同時答了二和三，信息量超過了女孩的預期，在學術上，他所違反「合作原則」中「量的準則」。
除了「量的準則」，「合作原則」還包括以下三個準則：
(1) 質的準則：說話內容真實，不說不知道的話。
(2) 關聯準則：說話要與會話主題有關。
(3) 方式準則：說話要清楚明白，避免晦澀、歧義。
「質的準則」強調回答的內容必須真實，但有時為達到特定的會話目的，人們會違反這個準則，說出不是實情的話。試看下面一例：
「剛剛跟公司的人去唱歌，老闆唱得正起勁，我不小心把歌給卡了……全部人都在看我，這時我默默地說了句『我以為這是原唱，沒人唱，就切了』」
這是我在網絡上看到的笑話，主角不小心把老闆的歌切了，卻以一句話謊話解救了現場的氣氛。另一個例子是我在以前公司的聖誕派對上聽到的：上司打開手機，讓大家看看自己與家人的合照，她的原意是想大家看看她新買的衣服，沒想到旁邊的同事卻指着相中的女孩問：「你妹妹？」我先是一愕，很明顯那是她的女兒! 然後也忍不住一笑，乾! 這同事年終獎金肯定翻倍。
今天先談到這裏，下次跟大家說說關聯準則和方式準則。