隨着疫苗開始接種,第四波疫情漸漸受控,廣告市道在今年第一季有明顯的反彈。雖然仍未能回復2019年第一季的盛況,但集團內子公司已經開始增聘人手。由於我們集團去年聘請員工數目跟2019年相若,相信很快集團員工的數目便創新高。我在跨國企業工作的時候,總部對於員工數目(headcount)的管控非常嚴格,增加headcount要費很多唇舌,由申請到審批,可能要花好幾個月時間,而結果通常都不獲批准。即使接納申請,形勢可能已經出現變化,不是有新增需求,便是過了最需要的時候,再不需要增加人手了。
雖然薪酬成本佔廣告公司的成本比例很高,但我創業後還是採取比較放任的態度,沒有為員工數目和薪酬水平設立硬標準。我經常強調集團的終極目標是生存,生存的條件是有盈利,至於盈利多寡,卻不是最重要的事情。當然在共享成果的原則下,盈利多寡會影響可以分享的成果。
雖然集團的營業額,仍不及2019年的第一季,但我們員工數目已經稍高於當時的水平,而薪酬成本更多逾10%,因為即使去年集團業務受疫情打擊,部分同事仍有加薪。如果從企業盈利的角度出發,這是不合理的,生意做少了,人手卻增加。
我們採取分散式管理,每家公司的負責人自行決定人力資源的需求,我只會給予意見,不下指令。經營廣告集團多年,我對於員工數目、薪酬水平相對於營業額的比例,有敏銳的觸覺,但我還是認為應讓最接近問題核心的人做決定,他們才是最了解自己人力資源的需求。