善用ESG推動銀髮經濟永續
隨著政府推出銀髮經濟經30條，大家對銀髮經濟討論一下子沸沸揚揚，但甚少人注意到永續發展和銀髮經濟的關係。ESG(環境、社會、治理)作為現代企業永續發展的重要框架，以其系統性和前瞻性視野，可以為銀發經濟注入創新元素及創造更多價值。如何善用ESG理念，推動銀發經濟實現優質及永續的發展，成為當下重要命題。
社區建設、安老機構運營等方面須大量資源投入，從規劃開始便將綠色理念融入，透過綠色建築設計、可再生能源、節能設備、廢物分類、環保回收等，為老中青各代營造更健康、更宜居生活空間，更可有效降低環境影響。這些都是ESG中的E，即環境成分應用。
另一方面，智齡科技發展帶動更多新的醫療健康產品和服務，包括陪伴機械人、智齡健康監測、緊急呼叫系統、遠程醫療、認知訓練等。科技發展提升服務效率與質量，但科技公司也須關注長者數碼鴻溝，在設計使用方面讓長者有良好體驗。
ESG中的S即社會成分，要求企業超越盈利考量，關注持分者全人福祉。應用在銀髮經濟中便是關顧長者身心靈健康、社會融合、打破年齡歧視及取得公平服務。當中包括提升照護人員質素、開發合適智齡產品、建設年齡友善社區等。同時，企業要善用長者人力資源，建立靈活就業平台與終身學習機制，支持有意願有能力長者發揮經驗和智慧，實現社會價值再創造。
良好公司管治(即ESG中的G)是銀髮產業發展基石。透明決策、風險管控、道德合規、保障長者消費權益、保護個人財產和數據安全，都是構建長者與服務提供者互信關鍵。健全的企業治理結構能有效規避運營風險，提升服務質量與信譽。
以上多項創新發展，將會在7月31至8月2日在灣仔會展舉行的第十屆「黃金時代展覽暨高峰會」上展示。
作者為IESGB 顧問及理事、黃金時代基金會創會主席容蔡美碧教授