滙豐宣布推出商業遙距開戶方案，不用提交實體文件及簽名，亦毋須進行面對面或視像會議，申請開戶流程全面數碼化及無紙化。中小企可於滙豐「商業戶口網上申請中心」及Business Express流動應用程式申請開立商業綜合戶口，並即時獲取戶口號碼。客戶亦可即時登記商務「網上理財」，並啟動流動保安編碼。
滙豐成立專責團隊，處理商業遙距開戶申請，並會致電已提交申請的中小企，以了解其公司業務情況。申請經審批後，中小企將會收取手機短訊，以確認戶口的啟動。提交申請的過程中，中小企如有任何疑問，亦可即時使用該行數碼平台上的「在線通訊」服務，直接與客戶服務主任聯絡。
滙豐工商金融中小企業主管陳慶耀表示，在設計該方案時，已收集中小企意見，了解其實際需要。於試行階段，數間中小企已成功以遙距方式開立商業戶口，享用存款、自動轉帳、支付和外匯等常用的主要銀行服務。
滙豐指，方案現階段提供予成立少於3年、架構較為簡單的香港企業。未來將繼續拓展服務範疇，讓業務架構較複雜，甚至於海外營運的公司亦能使用。