率先披露武漢出現新型冠狀病毒肺炎的「吹哨人」、被公安指為8名「造謠者」之一的武漢市中心醫院眼科醫生李文亮離世，終年34歲，遺下懷孕妻子及5歲兒子。內地傳媒報道，中國平安對李文亮醫生的不幸去世表示惋惜和哀悼，並立即開始透析無償對疾控和醫護人員的專屬保險責任承諾，盡快為李文亮醫生家人送上50萬人民幣救助金。
報道指，為保障身處一線的醫護人員及其家屬，平安產險宣布，為全國800萬人民幣疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障，若醫護和疾控人員確診感染新型冠狀病毒肺炎致殘或身故，平安產險將為每人提供最高50萬人民幣的救助金，並防止感染蔓延所發生的轉移安置費用。此外，若醫護和疾控人員確診感染後，其家庭成員確診受其感染導致致殘或身故，平安產險也將提供最高50萬人民幣的救助補償金。