(林鄭fb截圖)
特首林鄭月娥在社交網站上載影片，顯示她到工聯會協助內地港人的熱線中心，了解在新型冠狀病毒肺炎疫情下，身在內地港人領取藥物情況。林鄭月娥在fb表示，政府和工聯會合作，利用工聯會在內地的服務網絡，將藥送到在內地的港人手中，送藥服務的速遞費用由特區政府負擔，工聯會則分文不收，義務為港人提供支援，而在過去兩個多星期，已有約1,200名人士受惠。
期間林鄭月娥有幫手接聽求助電話，並以「我係特首呀」做開場白，在林鄭的說話中，透露有位求助人在湖北，林鄭叫對方「講講個情况來聽吓」，還查詢類似求助人的情況在當地孰多孰少，結果叮囑對方「請你忍耐多陣，(政府)盡快安排專機送大家返來」，還祝對方「身體健康」。